Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Praxis MindConnection, Martin Fahrni
Juchen 6, 2577 Siselen, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von digitalen Produkten (Online-Kurse), die Durchführung von Live-Seminaren, Ausbildungen, Mentoring-Programmen und die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen zwischen der Praxis MindConnection, Martin Fahrni (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Website martin-fahrni.com.

Diese AGB gelten für Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gelten zusätzlich die ergänzenden Bestimmungen unter Punkt 12. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und:

Praxis MindConnection

Martin Fahrni

Juchen 6, 2577 Siselen, Schweiz

E-Mail: info@martin-fahrni.com

Telefon: +41 32 552 00 74

UID: CHE-267.456.015 MWST

2.2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kunde erhält unmittelbar nach Absenden der Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt.

Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter oder durch die Freischaltung des Zugangs zum gebuchten Produkt/zur gebuchten Dienstleistung zustande.

3. Angebot und Leistungsumfang

3.1 Online-Kurse und digitale Produkte

Der Anbieter bietet Online-Kurse und digitale Lernprogramme in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Selbsthilfe an. Die genauen Inhalte und der Umfang sind in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt. Online-Kurse können folgende Elemente enthalten:

• Aufgezeichnete Video-Lektionen
• Begleitmaterialien (PDF-Dokumente, Arbeitsblätter, Audio-Dateien)
• Live-Gruppen-Calls zu festgelegten Terminen (optional)
• Zugang zur Lernplattform (Tutor LMS)
• Zugang zu einer geschlossenen Community oder Gruppe (optional)

Der Zugang zum Online-Kurs erfolgt nach vollständiger Bezahlung und wird über die Lernplattform bereitgestellt. Live-Calls finden in der Regel über Zoom statt.

Dauer des Zugangs:

Der Zugang zum Online-Kurs bleibt unbegrenzt bestehen, solange das Unternehmen existiert und die Lernplattform betrieben wird. Der Anbieter behält sich vor, die Plattform oder einzelne Kursinhalte aus technischen oder rechtlichen Gründen anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden rechtzeitig informiert.

Im Falle einer dauerhaften Einstellung der Lernplattform wird der Kunde mindestens 6 Monate im Voraus informiert und erhält die Möglichkeit, alle Kursmaterialien herunterzuladen.

3.2 Live-Seminare und Ausbildungen

Der Anbieter bietet verschiedene Präsenzveranstaltungen an, darunter:

• Live-Seminare (vor Ort oder online)
• Practitioner-Ausbildungen
• Weiterbildungen und Zertifizierungsprogramme
• Workshops und Intensivtrainings

Die Veranstaltungen finden zu den auf der Website angegebenen Terminen und Orten statt. Die Durchführung erfolgt unter Vorbehalt einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen. Die genauen Inhalte, Dauer und Voraussetzungen sind in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung aufgeführt.

Mindestteilnehmerzahl:

Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich der Anbieter vor, die Veranstaltung bis spätestens 14 Tage vor Beginn abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Reisekosten, Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.

Ersatzteilnehmer:

Der Kunde kann bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn einen Ersatzteilnehmer benennen. Die Umbuchung ist kostenfrei.

3.3 NeuroResilienz® 1:1 Mentoring-Programm (12/24/36 Wochen)

Der Anbieter bietet ein intensives 1:1 Mentoring-Programm über 12, 24 oder 36 Wochen an. Das Programm ist individuell auf die Ziele und Bedürfnisse des Klienten abgestimmt.

Programmstruktur:

• Phase 1: Tiefe Blockaden-Analyse und erste Auflösungen (unbewusste Muster erkennen und verstehen)
• Phase 2: Die 5 NeuroResilienz® Schritte meistern
• Phase 3: Zum eigenen Coach und Therapeuten werden

Durchführung:

• Alle 14 Tage individuelle 1:1 Sessions via Zoom, Google Meet oder nach Absprache vor Ort in der Praxis MindConnection in Täuffelen
• 1x monatlich eine Standortbestimmung
• Termine werden jeweils alle 14 Tage nach gemeinsamer Absprache festgelegt

Teilnahmevoraussetzung:

Die Teilnahme am Mentoring-Programm erfolgt ausschliesslich nach einem erfolgreichen Assessment-Gespräch (Bewerbungsgespräch). Der Anbieter behält sich vor, Bewerber ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Zahlungsmodalitäten:

Der Kunde kann zwischen Einmalzahlung oder monatlicher Ratenzahlung wählen. Bei Ratenzahlung gilt das Vorkasseprinzip: Die Monatsrate für den Folgemonat muss jeweils vor Beginn des neuen Monats vollständig beglichen sein. Bei Nichtzahlung wird der Zugang zum Programm bis zur vollständigen Begleichung ausgesetzt.

Vertragsbindung:

Mit der Buchung verpflichtet sich der Kunde für die gesamte vereinbarte Programmdauer (12, 24 oder 36 Wochen). Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich. Der volle Programmpreis bleibt geschuldet, auch bei vorzeitigem Abbruch durch den Kunden.

Keine Rückerstattung:

Für das Mentoring-Programm besteht nach Beginn des Programms keine Rückerstattung des Programmpreises, auch nicht bei vorzeitigem Abbruch. In Ausnahmefällen (z.B. schwere Erkrankung mit ärztlichem Attest) kann eine Rückerstattung im Ermessen des Anbieters erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Ab 1. Januar 2026 ist der Anbieter mehrwertsteuerpflichtig. Für Käufe ab diesem Datum wird die Mehrwertsteuer in Höhe von 8,1% auf den Rechnungsbetrag aufgeschlagen.

4.2 Zahlungsarten

Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Direkte Banküberweisung
• Rechnung (nur für Ausbildungen und 1:1 Mentoring-Programme, nach vorheriger Vereinbarung)

Die Online-Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Bei Zahlung per Rechnung:

• Zahlungsziel: 10 Tage nach Rechnungsstellung
• Die Leistungserbringung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang
• Bei Ratenzahlung gilt das Vorkasseprinzip (siehe Ziffer 3.3)

4.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Der Zugang zum gebuchten Produkt bzw. zur Dienstleistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

5. Lieferung und Leistungserbringung

5.1 Online-Kurse

Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine E-Mail mit den Zugangsdaten zur Lernplattform. Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bei Kursen mit festgelegten Kohorten erfolgt die Freischaltung der Inhalte gemäss dem im Kurs angegebenen Zeitplan (Content Dripping).

5.2 Live-Seminare und Ausbildungen

Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt am angegebenen Datum und Ort. Der Kunde erhält spätestens 7 Tage vor Beginn eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details (Adresse, Zeiten, Anfahrtsbeschreibung).

5.3 Mentoring-Programm

Die Terminvereinbarung für das Mentoring erfolgt nach Vertragsabschluss und Zahlungseingang direkt mit dem Anbieter per E-Mail oder Telefon.

6. Besondere Bedingungen für Live-Seminare und Ausbildungen

6.1 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann seine Teilnahme an einer Live-Veranstaltung (Seminar, Ausbildung, Workshop) unter folgenden Bedingungen stornieren:

Bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn:

• Kostenfreie Stornierung
• Rückerstattung von 100% des Teilnahmebetrags

Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn:

• Rückerstattung von 50% des Teilnahmebetrags
• 50% werden als Bearbeitungsgebühr einbehalten

Weniger als 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn:

• Keine Rückerstattung
• Der volle Teilnahmebetrag wird fällig

Bei Nichterscheinen ohne Absage:

• Keine Rückerstattung
• Der volle Teilnahmebetrag bleibt geschuldet

Höhere Gewalt:

Bei nachweisbarer schwerer Erkrankung, Unfall oder Todesfall in der Familie (ärztliches Attest bzw. Sterbeurkunde erforderlich) kann der Kunde nach Ermessen des Anbieters:

• auf einen späteren Termin umbuchen (nach Verfügbarkeit), oder
• eine Gutschrift für zukünftige Veranstaltungen erhalten

Eine Barauszahlung erfolgt nicht. Ersatzteilnehmer können bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei benannt werden.

6.2 Absage durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben (z.B. Krankheit des Trainers, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, höhere Gewalt).

Bei Absage durch den Anbieter wird der Teilnahmebetrag vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Reisekosten, Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.

6.3 Teilnahmebedingungen

• Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Verantwortung
• Der Kunde verpflichtet sich zu respektvollem Umgang mit anderen Teilnehmern
• Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei grob störendem Verhalten von der Veranstaltung auszuschliessen (ohne Anspruch auf Rückerstattung)
• Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltung sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Teilnehmer gestattet
• Bei mehrtägigen Ausbildungen gelten zusätzliche Teilnahmebedingungen, die in der jeweiligen Ausbildungsbeschreibung aufgeführt sind

7. Geld-zurück-Garantie für Online-Kurse (Schweiz)

Für Schweizer Kunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren jedoch für den Online-Kurs „NeuroResilienz® Online Mentoring“ eine freiwillige 7-Tage-Geld-zurück-Garantie unter folgenden Bedingungen:

Voraussetzungen für die Rückerstattung:

• Die Anfrage erfolgt innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum
• Mindestens Modul 1 wurde vollständig durchgearbeitet (ca. 25% des Kurses)
• Sie teilen uns in 3-5 Sätzen mit, was Sie ausprobiert haben und warum der Kurs nicht zu Ihnen passt

Rückerstattung:

Bei Erfüllung aller Voraussetzungen erstatten wir 100% des Kaufpreises innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Sinn und Zweck dieser Bedingungen:

Diese Garantie setzt voraus, dass Sie dem Kurs eine ehrliche Chance gegeben haben. Wir möchten nur Kunden, die wirklich bereit sind, an sich zu arbeiten. Wer mindestens Modul 1 durcharbeitet, kann fundiert beurteilen, ob die Methode zu ihm passt.

Anfrage per E-Mail:

Senden Sie Ihre Anfrage an info@martin-fahrni.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrem kurzen Feedback (3-5 Sätze).

Keine Geld-zurück-Garantie für:

• Mentoring-Programme (siehe Punkt 3.3)
• Live-Seminare und Ausbildungen (siehe Punkt 6)

8. Nutzungsrechte und Urheberrecht

8.1 Einräumung von Nutzungsrechten

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Kursinhalten für private, nicht-kommerzielle Zwecke.

8.2 Verbotene Nutzungen

Der Kunde ist nicht berechtigt:

• Die Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen
• Die Inhalte an Dritte weiterzugeben oder weiterzuverkaufen
• Technische Schutzmassnahmen zu umgehen
• Die Inhalte zu kommerziellen Zwecken zu nutzen

8.3 Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Arbeitsblätter) sind urheberrechtlich geschützt. Die Marke „Martin Fahrni – NeuroResilienz®“ ist beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE) eingetragen und geschützt.

9. Haftung und Gewährleistung

9.1 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unbeschränkt.

Für leicht fahrlässiges Verhalten haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

9.2 Gewährleistung Online-Kurse und Mentoring

Die Kursinhalte und Mentoring-Programme wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Der Anbieter gibt jedoch keine Garantie für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse. Die Teilnahme und die Anwendung der Techniken erfolgt auf eigene Verantwortung.

9.3 Technische Verfügbarkeit

Der Anbieter ist bemüht, die Lernplattform möglichst unterbrechungsfrei zur Verfügung zu stellen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

9.4 Haftungsausschluss für Gesundheitsthemen

Die angebotenen Kurse, Seminare und Mentoring-Programme dienen der Persönlichkeitsentwicklung und dem Selbstcoaching. Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen sollte stets ein Arzt oder Psychotherapeut konsultiert werden.

10. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt grundsätzlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz ist ausschliesslicher Gerichtsstand Biel/Bienne, Schweiz.

Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gelten die ergänzenden Bestimmungen unter Punkt 12.

12. Ergänzende Bestimmungen für Kunden aus Deutschland und Österreich

Anwendungsbereich:

Die folgenden Bestimmungen gelten zusätzlich für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich, jedoch NUR für:

• Online-Kurse (digitale Inhalte)
• Online-Dienstleistungen (z.B. Zoom-Calls, digitale Beratung)

NICHT anwendbar für:

• Live-Seminare, die ausschliesslich in der Schweiz stattfinden
• Practitioner-Ausbildungen, die ausschliesslich in der Schweiz durchgeführt werden
• 1:1 Mentoring vor Ort in der Schweiz

Für Veranstaltungen und Dienstleistungen, die ausschliesslich in der Schweiz erbracht werden, gilt für alle Kunden (unabhängig vom Wohnsitz) ausschliesslich Schweizer Recht ohne EU-Widerrufsrecht. Die Stornierungsbedingungen für Live-Veranstaltungen finden Sie in Punkt 6.

12.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Für EU-Kunden gilt das gesetzliche 14-Tage-Widerrufsrecht gemäss § 312g BGB (Deutschland) bzw. § 11 FAGG (Österreich).

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Praxis MindConnection, Martin Fahrni, Juchen 6, 2577 Siselen, Schweiz, E-Mail: info@martin-fahrni.com, Telefon: +41 32 552 00 74) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

12.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Freischaltung

Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt bei Online-Kursen mit sofortiger Freischaltung, wenn Sie beim Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, dass:

1. a) mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung des Online-Kurses) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, UND
2. b) Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Diese Zustimmung erfolgt beim Checkout durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox. Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt.

12.3 Geld-zurück-Garantie nach Erlöschen des Widerrufsrechts

Auch wenn Ihr gesetzliches Widerrufsrecht durch Ihre Zustimmung erlischt, profitieren Sie von unserer freiwilligen 7-Tage-Geld-zurück-Garantie unter den Bedingungen von Punkt 7.

Diese Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Kulanzleistung und kein gesetzliches Widerrufsrecht.

12.4 Rechtswahl und Günstigkeitsprinzip

Obwohl grundsätzlich Schweizer Recht gilt, können sich EU-Verbraucher auf zwingende verbraucherschützende Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates berufen, soweit diese für sie günstiger sind (Günstigkeitsprinzip nach Art. 6 Rom-I-Verordnung).

12.5 Gerichtsstand für EU-Verbraucher

EU-Verbraucher können vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates klagen. Wir können EU-Verbraucher nur vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates verklagen.

12.6 Button-Lösung

Gemäss § 312j BGB trägt der Bestell-Button die eindeutige Bezeichnung „Zahlungspflichtig bestellen“.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bestehende Verträge werden von Änderungen nicht berührt. Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert.

13.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

Stand: Januar 2026